您所在的位置:首页 >> 关于星前 >> 服务条款
              服务条款
      
 
EMS/大包

1.未上网丢失按申报价值赔偿.以及退运费,最高不超过人民币400元/票。
2.上网后,没有信息的,或者没有妥投的,退运费+客户的申报价值赔偿。
3.出口由国外退回的退件,少货,损坏不负责赔偿。
  国际小包
1未上网前丢失的,按照3赔运费赔偿(不超过300元每票)。
2.超过60天未妥投(巴西以及非洲国家90天未妥投)的货物,老客户(三友、智干、飞扬,李旭辉) 退运费+赔偿订单的30% (不超过300元) 。
棠东退运费+赔偿进货价;其余客户退运费。(提供:1.客户提出该货物纠纷或者未收到货的投诉,留言 2.货物平台订单金额3.退款记录证明 )
3.货物中途破损或货物不符的,根据邮局的界定情况作出赔偿。
4.一切显示签收妥投的货物,协助开具邮局发货证明以及提供当地邮政联系方式,不作任何赔偿。
  国际四大快递
1.未上网前丢失,退运费+赔偿60元/KG,老客户货物丢失,可另外协商。
2.上网后丢失的,通知客户收件人到当地服务商备案,提供备案号,后待服务商回复。
3.中途破损的,通知客户收件人到当地服务商备案,提供备案号,后待服务商回复。服务商没有赔偿的,我司自行协商赔偿。
  国际专线
1.未上网前丢失的,按照3赔运费赔偿(不超过300元每票)。
2.上网后的,超过30天未妥投的所有客户退运费+赔偿订单的30%(不超过300元)。
(提供:1.客户提出该货物纠纷或者未收到货的投诉,留言 2.货物平台订单金额3.退款记录证明 )
3. 货物中途破损或货物不符的,根据服务商的界定情况作出赔偿。
4.一切显示签收妥投的货物,协助开具邮局发货证明以及提供当地邮政联系方式,不作任何赔偿。